退款政策

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關於退貨退款

• 新鮮乳製品因有保鮮期，依行政院公布準則，不適用於消保法第19條第1項規定七天鑑賞期的範圍內退貨說明。
• 若您收到產品出現品質異常，外包裝瑕疵、破損等問題，請來電04‐3704-7919或透過本網站「聯絡我們」與日果乳坊客服專員聯繫，本公司將了解您的使用狀態，並盡速為您服務。
• 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因日果乳坊無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，日果乳坊得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
• 您瞭解並同意，因日果乳坊除本網站銷售外，亦與其他通路商合作，無論實體或線上通路商各有其相應交易條款，若您有任何需要服務之事項，須先依購買通路為主。

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